Kategorie: opcyc
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Hier finden Sie Dokumente und Downloads mit allgemeinen Informationen zu opcyc und opcycWFM.

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pdf.pngopcycWFM

Unternehmenspräsentation opcyc GmbH und Produktübersicht opcycWFM. Auch als Kurzversion (nutshell) verfügbar.

Datum 27.02.2019
Dateigröße 2.45 MB
pdf.pngopcycWFM2020_nutshell_de

Unternehmenspräsentation opcyc GmbH und Produktübersicht opcycWFM als Kurzversion.

Datum 20.03.2020
Dateigröße 1.58 MB
pdf.pngopcycWFM2020_nutshell_en

Company presentation opcyc GmbH and product overview opcycWFM as short version.

Datum 20.03.2020
Dateigröße 2.22 MB
pdf.pngInterview_WFM_CCP

Im Interview mit Alexander Jünger, Chefredakteur der CallCenterProfi, nimmt Ralf Thomas, Geschäftsführer der opcyc GmbH, den Leser mit auf die große Hafenrundfahrt in Sachen Workforce Management (WFM). Er verrät, worauf es bei der Auswahl des passenden Systems ankommt, welche Basisfunktionen ein Tool bieten sollte, was nice to have ist und wie die Hype-Themen KI und Cloud in Bezug auf WFM-Systeme einzuordnen sind.

Datum 21.04.2020
Dateigröße 241.85 KB
pdf.pngWFM as a Service

Workforce Management as a Service ... WFMaaS ... technische und funktionale Fragen zu einem WFM-System sind wichtig und die richtigen Antworten darauf finden Sie sicher nicht nur bei einem Anbieter und vielleicht sogar immer noch bei keinem alle. Workforce Management ist aber auch eine Frage des richtigen Managements. Und das übernimmt WFMaaS für Sie ... und die Software dafür bringen wir auch gleich mit.

Datum 10.10.2018
Dateigröße 108.6 KB
Lizenz Widerspruch kommerzielle VerwendungTooltip
Datum 03.12.2018
Dateigröße 263.18 KB
Datum 10.10.2018
Dateigröße 201.24 KB