Als Neukunde und Kunde von opcycWFM können Sie zahlreiche Schnittstellen von opcycWFM und zu opcycWFM nutzen. WFM ist nicht nur Kern-Software in Ihrem Kundenservice-Center sondern ist in aller Regel auch eingebunden in diverse Prozesse in Ihrem Unternehmen. Ob ACD, HR-System oder Lohnabrechnung etc. opcyc verfügt über eine umfangreiches Portfolio an Schnittstellen. Der Bereich Schnittstellen bietet z.B. Neukunden Beschreibungen der Schnittstellen zur internen Weitergabe an die IT. Aber hier stellen wir auch Testmöglichkeiten für den Datentransfer zwischen Ihren Systemen und opcycWFM bereit. Der Bereich Schnittstellen steht freigeschalteten Kunden zur Verfügung.